Conocimientos previos:
Se requieren conocimientos básicos de Operaciones y Servicios a un nivel similar al proporcionado por el curso de Operaciones y Servicios de nivel II.
Destinatarios:
Personas interesadas en adquirir un conocimiento profundo sobre las operaciones y servicios portuarios.
Objetivos:

  • Ser capaz de identificar y describir las distintas operaciones que se realizan en el puerto relacionadas con el tráfico de mercancías, pasajeros y buques, y en general, que se prestan en la zona de servicios del puerto.

  • Conocer las actividades realizadas por los distintos departamentos de la Entidad con relación a las operaciones y servicios portuarios.

  • Conocer e identificar los servicios portuarios.

  • Conocer las actividades y características de las empresas prestatarias de servicio que integran la Comunidad Portuaria.

  • Conocer la normativa general y procedimientos de actuación interna asociados a las operaciones y servicios portuarios.

  • Conocer las instituciones y organismos implicados en el tráfico de mercancías, pasajeros y buques, así cómo los trámites administrativos y documentales asociados.
Contenidos:

  1. Presentación

  2. Los servicios portuarios

  3. Órganos de dirección que gestionan las operaciones y servicios portuarios

  4. Características de las operaciones y servicios portuarios

  5. Los servicios básicos que se prestan a través de empresas de serviciosentación
Soporte:

  • Completo soporte documental escrito con ilustraciones, locuciones, animaciones y elementos de interacción.

  • Múltiples elementos de autoevaluación que te permitirán aprender de una manera eficaz.
Tiempo estimado:
Entre 40 y 50 horas, incluyendo la resolución de ejercicios.

Nota: La inversión en horas necesaria en cada caso dependerá de los conocimientos previos que el alumno tenga sobre la materia objeto de estudio.